杭州联商东来商业研究院与WELL920幸福大会联合发布《2026美好商业白皮书》
10月13日,杭州联商东来商业研究院与WELL920幸福大会联合发布《2026美好商业白皮书》,围绕胖东来模式及全球标杆案例展开调研。白皮书对33家学胖东来企业回收3178份员工匿名问卷,显示休假天数均值55.7天/年、员工流失率均值6.6%、基层月收入均值4778元,84.8%的企业实行利润共享机制。
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10月13日,杭州联商东来商业研究院与WELL920幸福大会联合发布《2026美好商业白皮书》,围绕胖东来模式及全球标杆案例展开调研。白皮书对33家学胖东来企业回收3178份员工匿名问卷,显示休假天数均值55.7天/年、员工流失率均值6.6%、基层月收入均值4778元,84.8%的企业实行利润共享机制。
步步高于2024年11月正式提出“五个坚定不移”战略,将“坚定不移走品质零售之路”定为核心战略方向。此前2024年春天胖东来团队启动帮扶调改,文章称步步高在供应链、服务、员工三个维度推进:建立133项检测项目、落地282项免费服务,基层员工到手工资从不足2000元提升至4500元以上,员工主动流失率从12.3%降至3.2%。
联商网零售研究中心统计12家主要超市企业2026年上半年业绩,合计营收约639.42亿元,其中营收正增长仅3家、亏损5家,永辉超市、家家悦等推进门店调改与自有品牌,联华超市、中百集团等亏损。文章归纳五大趋势,如永辉线上销售额48.68亿元占比19.35%、自有品牌销售25.33亿元,步步高21家调改门店全部盈利、店月均坪效由1203元升至5371元。
有赞在其“AI经营样板间”第8期介绍了一个拼豆手作应用,顾客上传图片生成拼豆图例,可调整画布尺寸、颜色数量并自由编辑,再按页面提供的商品或套餐选择下单。有赞AI声称接入店铺经营数据,可在有赞后台通过对话建活动、发券、圈人群、装修页面。近期有赞AI直播课将在线教学如何动手搓应用。
国仁肽好生活上线“尿酸管理AI客服”,用户可输入问题或点击常见问题了解尿酸日常管理信息,AI结合用户情况推荐品牌相关产品及详情链接,点击链接即可查看详情并购买。该案例为有赞说“AI经营样板间”第12期内容,有赞AI接入店铺经营数据,支持在有赞后台通过对话建活动、发券、圈人群、装修页面。
有赞早在2020年推出私域三角模型,包含私域产权力、单客价值度、顾客推荐率三个指标,声称是行业首个完整提出的私域运营方法论。文中将私域产权力拆分为可感知、可识别、可触达、可营销、可服务、可洞察六个阶段,并给出LTV计算公式:LTV=单个用户生命周期时长X单个用户的平均客单价X单个用户的年复购次数。
有赞商家经营博客发文介绍提升社群活跃的 8 种玩法,包括签到/打卡、发红包、拼团/社群团购、定点抢红包(优惠券)、社群专享活动、社群预约免排队、社群发暗号和专家咨询。
有赞商家经营博客发布文章,介绍商家找到目标受众的 8 个入门步骤,包括定义目标受众、了解受众活跃平台、创建内容、使用有针对性的广告、与 KOL 合作、做推荐计划、使用社交媒体标签及与用户保持联系。文中引用案例称,HBN 携手有赞广告与 Discovery 探索频道合作的纪录片活动带来千万级曝光,拉新成本低于行业均值 200%;TCL 集团通过订单返现,满足返现的订单占每月整体销售的 92%。
有赞在其商家经营博客发布文章,介绍精准营销的定义、价值及7个实施策略,涵盖企业微信精细化运营、会员标签、定向优惠、积分商城、智能客服与有赞广告等工具。文中引用数据称,71%消费者渴望个性化服务,提供符合需求的信息可能使品牌总收入提升25%,并列举唯品客VipCake、良品铺子等案例,其中部分数据为品牌自述。
云花朵朵于2018年借助有赞将鲜花批发生意从线下转为线上,使用「放心购」(原有赞担保)促成先付款后到货。商家称其积累7万忠实客户,客单价可达1000元以上,复购率高达80%,并计划通过企业微信进一步加强与客户的联系。
案例要点目标是解决线下批发回款难问题,突破地域限制扩大客源,提升客单价与复购,实现鲜花批发生意扭亏为盈;做法是使用有赞「放心购」担保实现先付款后到货;后台实时改价保证价格公开透明;将客户加进私域一对一服务并统一话术,每位运营人员维护2000名客户并搭建社群;每天定时秒杀制造紧迫感;通过微页面专栏普及鉴花、醒花、养花知识减少售…
优乐品鲜在北京小区门口开出第一家「水果生鲜」店后,用拼团预售+到店自提和秒杀两种线上活动为门店引流,创始人余戡称每天多带来60-100位到店客人,3年后已开出6家分店。
案例要点目标是为小区门店引流到店、提升客单价并促进反复到店,积累私域粉丝做持续触达转化;做法是车厘子5人拼团(原价68元/斤,拼团55元/斤)解决高单价损耗;砂糖橘4人拼团10元3斤清库存;红心火龙果第三天拼团让利清仓;「火锅肉卷秒杀」以20-30元保本商品引流,提货区摆火锅丸子、豆制品、蔬菜促销做场景联合推荐;送小礼品添加…
美的物业自2018年在微信端开设「云朵·荟」商城,通过有赞新零售布局社区零售,零售业务已覆盖50多个城市的240多个小区。商城邀请4000多名业主投票选品,并设置5%分润模式,目前共有9千多名分销员,其中一半来自业主。去年中秋节「月饼节」活动期间,美的物业称单靠月饼卖出200万营业额。
案例要点目标是活动引流与销售转化:打开小区零售增量市场,推广商城并促进家电销量;做法是让 4000 多名业主投票选品;针对不同地区推出「浙江优选」「辽宁优选」等区域商品;依托小区管家微信触达业主并设 5% 分润的分销员体系;「月饼节」由业主分销员自创海报分享、小视频+购买链接、线下试吃会等玩法。
有赞在其商家经营博客发文,以国庆假期贵州西江千户苗寨“旱地拔葱”打卡走红为例,讲解门店如何做UGC营销。文中提到#西江千户苗寨#话题播放量突破8.3亿、相关短视频日均新增超过12万条、抖音同城热榜连续72小时第一。文章建议门店在顾客愿意掏手机的时刻(如宠物洗护后、民宿住客圈选周边地图)设计可参与、可表达的记录环节,并称有赞可承接会员、活动和订单环节,有赞智能可辅助准备文案、物料和复盘数据。
有赞在其商家经营博客「有赞说」第15期分享了「AI经营样板间」案例,介绍商家尖锋食客如何用口味测试与试吃互动连接顾客偏好与新品。案例流程包括口味小测试、揭晓个性化味觉人设,以及展示专属领券入口和美味推荐。有赞同时介绍其AI产品可接入店铺经营数据,并通过对话在有赞后台建活动、发券、圈人群、装修页面;近期有赞AI直播课将在线教学如何动手做应用。
案例要点目标是让顾客认识品牌、发现新品,把「这个好像适合我」连接到商品了解与试吃兴趣,同时为品牌了解偏好、听取反馈;做法是分三步:①口味小测试收集偏好;②测试结果变成个性化味觉表达,可作为与朋友聊口味的话题;③查看专属领券入口和美味推荐,配合试吃用真实感受回应产品。
Mumbrella 专栏文章称,Google 自 9 月 13 日起向其不信任的自动化请求返回看似正常但结果错误的结果页,导致依赖抓取的 SEO 工具排名数据失真。
入选理由资料引用 Nozzle 对 27.5m 结果页、49 国的分析,指出第三方 SEO rank tracking 数据自 9 月中起被污染(受影响页 5%–11%,澳洲 11.5%),营销团队需核查报告来源并转向 Search Console 等第一方数据;Google 未确认,作者判断为对抗 AI 抓取的手段,属观点待核验。
QMS 宣布其零售户外广告(Retail OOH)网络 SHOP 的首批 launch partners,包括 Ford、Pilpel、Cbus、MYOB、GWM、Health Partners 和 Carbon Savers。
多伦多大学 Citizen Lab 与 Confiant 调查称,以色列 ad-tech 公司 Discover-Tech 通过 Controlium/MyDSP 平台投放看似正常的广告。
入选理由基于多伦多大学 Citizen Lab 与 Confiant 调查的转述,涉及 programmatic 广告供应链安全和 vendor 审核机制的失效案例;对广告投放团队的直接价值在于了解 Google、Beeswax、IAB Europe 已对涉事公司采取的处理措施,以及澳大利亚媒体机构网络中出现相关广告曝光的范围。调查细节(如感染是否发生)未完全确认,报告方亦声明广告曝光不等于设备被感染,具体影响待核验。
10月14日,美团在杭州发布第四届北极星医美榜,全国42个城市的181家机构、36个城市的269位医生上榜,其中74家机构、156位医生首次上榜。榜单延续“医疗专业性”与“用户口碑”双轨评估体系:70位从业20年以上的公立三甲专家匿名评审,累计审看9922小时手术视频、追踪8931份案例,并结合38547位消费者调研及450万条用户评价。
Search Engine Journal 本周 SEO Pulse 汇总了多条搜索数据与功能变化:Nozzle 分析 1780 万个结果页发现 9 月 13 日至 10 月 9 日有 8.0% 的页面缺失大部分常规站点(此前基线为 0.17%)。
YouGov 使用其流媒体行为追踪工具 YouGov Behavioral: Media Consumption,按月发布基于 Netflix、Amazon Prime Video、Disney+、Apple TV+ 和 HBO Max 收视数据的美国最热门剧集排名,2026 年 1 月 Stranger Things 位居第一,8 月 Outer Banks 首次登顶。