联商专栏解读“信任零售”模式

2026年10月18日，联商网发表专栏作者汤洋的文章，解读“信任零售”概念。文章将“信任零售”定义为以信任为“道”、以信任为核心资产的零售模式，并提出信任三角模型，以及产品、服务、运营、企业四个落地端。文中引用案例称，百果园自2009年首创“三无退货”，16年累计处理退货1865万单、总金额超7.9亿元，退货率0.8%；远方好物会员从2022年的2.7万增至2026年初的220万，周复购率超40%。目前该概念仍处于观点阐释阶段，暂无后续落地或争议进展的报道。

根据公开报道整理 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。