海尔纪录片《天路回响》重述墨脱用户背洗衣机故事

2026年10月30日，SocialBeta 案例研究报道，海尔在专卖店成立30周年之际推出纪录片《天路回响》，回访西藏墨脱用户支格。据该报道梳理，2010年，支格背负30公斤洗衣机翻越近5000米高山、走了三天两夜带回家；2016年，海尔服务兵为其送装；2026年，公路已通到家门口，其家中家电从一台洗衣机变为一整套智能家电。纪录片重走了当年的路，并将海尔专卖店服务延伸至送装、维修和「好邻居便民服务站」角色。目前该事件仅见上述单一来源报道，暂无其他媒体独立核实。

根据公开报道整理 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。