BCG 2026 年末促销研究：消费者更重视折扣可信度，GenAI 购物使用升至 56%
BCG Year-End Sales Events Consumer Study 2026: For Year-End Sales Events, Trust Is the New Currency
BCG 发布第六个年度 Year-End Sales Events Consumer Study，调查 10 个市场消费者在 Black Friday、Cyber Monday 和 Singles’ Day 前后的购物计划与信任变化。
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BCG 发布第六个年度 Year-End Sales Events Consumer Study，调查 10 个市场消费者在 Black Friday、Cyber Monday 和 Singles’ Day 前后的购物计划与信任变化。
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BCG 发布第六个年度 Year-End Sales Events Consumer Study，调查 10 个市场消费者在 Black Friday、Cyber Monday 和 Singles’ Day 前后的购物计划与信任变化。
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资料基于 BCG 第六个年度年末促销消费者研究，覆盖 10 个市场，提供了 Black Friday 认知、购买意向、价格信任、GenAI 使用和购物灵感来源等指标；零售与营销团队可据此在 10 月至 11 月初前置促销与信任建设，并检查价格透明、退款保障、验证评论及 AI 可发现性。具体样本量和调查时间原文未披露，市场细分结论需结合完整报告核验。
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来源：BCG Marketing Publications · bcg.com
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