Percepta与Ryan Strategic Advisory发布汽车CX报告：agentic AI需求上升而服务表现停滞
Automotive CX Study Finds AI Demand Rising as Service Stagnates
Percepta和Ryan Strategic Advisory发布《CX in the Automotive Industry》报告，基于2026年初815名受访者调查中的40名汽车行业战略CX负责人，指出AI与自动化需求上升和客户服务表现停滞之间存在差距。
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Percepta和Ryan Strategic Advisory发布《CX in the Automotive Industry》报告，基于2026年初815名受访者调查中的40名汽车行业战略CX负责人，指出AI与自动化需求上升和客户服务表现停滞之间存在差距。
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