哈佛商业评论研究称生成式AI可能扩大员工任务范围并增加工作强度
AI不减负，让人更忙碌
哈佛商业评论文章介绍一项针对一家约200名员工的美国科技公司、为期8个月的研究，研究者每周两天实地考察、追踪内部沟通渠道并完成40多场深度访谈。研究发现，使用生成式AI的员工工作节奏更快、任务范围更广、工作时间更长，变化体现在承担跨职责任务、休息时间处理工作和同时管理多条AI任务线程。文章建议企业建立“AI准则”，通过有意识暂停、任务排序和维系人际联结来管理工作边界、认知负荷与倦怠风险。
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哈佛商业评论文章介绍一项针对一家约200名员工的美国科技公司、为期8个月的研究，研究者每周两天实地考察、追踪内部沟通渠道并完成40多场深度访谈。研究发现，使用生成式AI的员工工作节奏更快、任务范围更广、工作时间更长，变化体现在承担跨职责任务、休息时间处理工作和同时管理多条AI任务线程。文章建议企业建立“AI准则”，通过有意识暂停、任务排序和维系人际联结来管理工作边界、认知负荷与倦怠风险。
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哈佛商业评论文章介绍一项针对一家约200名员工的美国科技公司、为期8个月的研究，研究者每周两天实地考察、追踪内部沟通渠道并完成40多场深度访谈。研究发现，使用生成式AI的员工工作节奏更快、任务范围更广、工作时间更长，变化体现在承担跨职责任务、休息时间处理工作和同时管理多条AI任务线程。文章建议企业建立“AI准则”，通过有意识暂停、任务排序和维系人际联结来管理工作边界、认知负荷与倦怠风险。
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