Metric Sherpa 与 Sprinklr 研究：多数营销人称 AI 有效但仅 27% 能拿出证明
Most marketers say AI works. Few can prove it.
Metric Sherpa 与 Sprinklr 联合发布的调查显示，在常规使用客户侧 AI 的组织中，92% 称 AI 达到或超出预期，但只有 27% 能出示证据；99% 能说出预期结果，仅 26% 定义了成功指标、10% 记录了基线。设有关键统计：仅 17% 的组织为 AI 业务结果指定负责人，这些组织量化结果的比例为 46%，未指定的为 23%；报告说明这仅为相关性而非因果。
先看结论，再核验证据
Metric Sherpa 与 Sprinklr 联合发布的调查显示，在常规使用客户侧 AI 的组织中，92% 称 AI 达到或超出预期，但只有 27% 能出示证据；99% 能说出预期结果，仅 26% 定义了成功指标、10% 记录了基线。设有关键统计：仅 17% 的组织为 AI 业务结果指定负责人，这些组织量化结果的比例为 46%，未指定的为 23%；报告说明这仅为相关性而非因果。
编辑摘要 · 查看逐条证据 →报告给出多项可核验的比例数据（如 92% 称 AI 达标但仅 27% 能证明、仅 10% 记录基线、设 outcome owner 的组织量化结果比例 46% 对 23%），营销团队可直接对照检查自身 AI 项目的指标定义、基线记录和结果责任人机制；报告未确立因果，相关关系需注意。
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报告给出多项可核验的比例数据（如 92% 称 AI 达标但仅 27% 能证明、仅 10% 记录基线、设 outcome owner 的组织量化结果比例 46% 对 23%），营销团队可直接对照检查自身 AI 项目的指标定义、基线记录和结果责任人机制；报告未确立因果，相关关系需注意。
证据墙
尚未核验发生了什么
Metric Sherpa 与 Sprinklr 联合发布的调查显示，在常规使用客户侧 AI 的组织中，92% 称 AI 达到或超出预期，但只有 27% 能出示证据；99% 能说出预期结果，仅 26% 定义了成功指标、10% 记录了基线。设有关键统计：仅 17% 的组织为 AI 业务结果指定负责人，这些组织量化结果的比例为 46%，未指定的为 23%；报告说明这仅为相关性而非因果。
原文事实摘要 · MarTech为什么值得看
报告给出多项可核验的比例数据（如 92% 称 AI 达标但仅 27% 能证明、仅 10% 记录基线、设 outcome owner 的组织量化结果比例 46% 对 23%），营销团队可直接对照检查自身 AI 项目的指标定义、基线记录和结果责任人机制；报告未确立因果，相关关系需注意。
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