Salesforce:AT&T、西南航空等品牌分享用 AI 将成本中心转为价值中心的经验
Salesforce 于 2026-10-01 发布博客,汇总 AT&T、西南航空、Canada Goose 等客户在 agentic(智能体)部署中的经验。Canada Goose 称 Agentforce 已自主解决 89% 的常规消息咨询和 15% 的来电;Sammons Financial Group 上线前测试了 200 多项 guardrails。
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Salesforce 于 2026-10-01 发布博客,汇总 AT&T、西南航空、Canada Goose 等客户在 agentic(智能体)部署中的经验。Canada Goose 称 Agentforce 已自主解决 89% 的常规消息咨询和 15% 的来电;Sammons Financial Group 上线前测试了 200 多项 guardrails。
HubSpot发布指南,讲解如何在answer engine optimization(AEO)中使用vector embeddings。指南指出,vector embeddings将文本转化为数字列表,使检索系统能按语义相似度比较段落,而非依赖精确措辞;现代检索可结合语义搜索与关键词搜索。
OpenAI 与 America's SBDC 合作,扩大面向小企业的实操 AI 培训和本地支持,并同步发布一份关于小团队如何使用 AI 的新报告。
中央网信办近日印发通知,在全国范围内部署为期2个月的“清朗·整治短视频虚假人设乱象”专项行动,重点整治假扮弱势群体、虚构职业资质、利用AI仿冒人物、鼓吹奢靡迷信、编造冲突剧情5方面问题。治理措施包括从严查处违规账号和平台、强化短视频发布环节标注、严禁在榜单和推荐位置推送虚假人设类短视频,并对诱骗老年人、贬损农村农民形象等内容依法严格处置。
推荐理由:中央网信办明确了5类虚假人设整治重点和4项治理措施,涉及内容标注、榜单推荐、资质审核等环节,短视频内容与营销团队可据此排查账号人设、MCN矩阵分发和AI生成内容的合规风险;行动为期2个月,具体起止日期资料未给出。
澳大利亚信息专员办公室(OAIC)于2026年9月30日发布针对AI与自动化决策透明度义务的合规资源,并更新了APP 1指南。根据《2024年隐私与其他立法修正案》,APP实体须在2026年12月10日前,于隐私政策中披露使用计算机程序做出重大影响个人权利或利益决策的相关信息。新资源包括事实清单、政府机构补充清单及流程图,内容参考了咨询期间收到的90份书面意见。
9月29日,中国互联网络信息中心联合中国互联网协会、中国科学院计算机网络信息中心共同主办的2026(第七届)中国互联网基础资源大会在北京召开,工业和信息化部副部长余晓晖出席开幕式并致辞。会上发布资源公钥基础设施(RPKI)服务平台成果,揭牌“智能体标识与安全保障技术北京市重点实验室”,并上线智能体可信基础设施平台(ATI)。大会设1场主论坛及7场分论坛,500余人参加开幕式。
2026年9月29日,中国互联网络信息中心联合中国互联网协会、中国科学院计算机网络信息中心在北京主办2026(第七届)中国互联网基础资源大会。会上发布资源公钥基础设施(RPKI)服务平台成果,揭牌“智能体标识与安全保障技术北京市重点实验室”,并上线智能体可信基础设施平台(ATI)。大会设1场主论坛及7场分论坛,集中发布多项研究报告与行业标准。
YouTube 员工 Nina Fan 在 2026 年 9 月 29 日于纽约 Pier 57 现场记录了 Made On YouTube 2026 活动。CEO Neal Mohan 开场后,Happy Kelli 和 Jenny Hoyos 等创作者宣布了包括 Ask Studio 新功能、多个 Custom Feeds 和 Shorts series 在内的多项新功能。
Suffolk Constabulary 因在回应 Freedom of Information 请求时,于 Excel 表格中无意披露敏感个人数据,被出具 Reprimand。来源为 UK Information Commissioner's Office,原文发布日期为 2026-09-30。
Norfolk Constabulary 因在回应 Freedom of Information 请求时,于 Excel 表格中无意披露敏感个人数据,被出具 Reprimand。原文未提供数据数量、涉及人数或具体日期等细节。
HubSpot于2026年9月23日核对Profound与Athena AI(AthenaHQ)的定价、产品和trust-center页面,发布AEO工具对比指南。
Meta 于 9 月 30 日宣布为 Facebook Groups 推出专用应用 Forum,同步用户在 Facebook 上的群组,目前可在 iOS 和 Android 下载,仅限美国。
Instagram 宣布扩展 School Partnership Program,为参与学校和经验证的高中生新增功能。学校可使用 Channels、School Stories and Notes、优先审核举报和教育资源,学生可使用 Clubs and Teams、School Stories and Notes 及 Student Banner and Directory。
美国联邦贸易委员会(FTC)举办“消费者保护与老年人圆桌会”,讨论开放注册季前、中、后期的医疗相关诈骗。圆桌会由FTC消费者教育专家Gema de las Heras主持,参与嘉宾包括FTC、CMS及SMP和SHIP资源中心的代表。
Social Media Examiner刊文介绍如何用Claude等AI工具无代码构建自定义应用,以替代昂贵的软件订阅。文中Erika Stanley称,她用Claude Max($100/月)在几个月内替代了价值$1,200以上的年度软件订阅,首个项目用不到半天时间替代了$29/月的工具。文章建议从MVP(最小可行产品)思维起步,先解决单一痛点。
OpenAI 于 2026-09-29 发布 GPT-6.1 Sol,定位为面向 coding、computer use 和 professional work 的近 Astra 级智能模型。资料称其 API 输入与输出 token 价格为 Astra 标准价格的五分之一,具体能力细节未在摘要中提供。
推荐理由:OpenAI 官方公布新模型及其定价相对 Astra 的位置,营销与技术团队可据此评估 API 成本变化;具体能力细节与实际价格数字待核验(材料仅为摘要)。
OpenAI 在 DevDay 2026 公布超过 20 项发布,涵盖 GPT-6 Astra、ChatGPT、Codex、API、安全及面向 builders 的新工具。当前材料仅为官方摘要,未提供各项发布的具体功能细节、时间表或适用范围,细节待核验。
推荐理由:OpenAI 官方汇总 DevDay 2026 超过 20 项发布,涉及 GPT-6 Astra、ChatGPT、Codex、API 与安全工具,营销与技术团队可据此核对受影响的产品线;具体功能细节与生效时间待核验(feed 仅提供摘要)。
Meta 于 2026-09-29 宣布为个人 AI agent Muse 新增面向小企业的技能与连接器,此前 Muse 已在美国和加拿大上线。
Meta 于2026年5月在Facebook和Instagram上线“One Step Ahead”反诈教育活动,与亚太地区超过25家本地安全组织、执法部门和政府机构合作,覆盖18个国家。截至发布时,该活动声称已触达超过3.03亿人,产生超过13亿次曝光和超过120万次链接点击;其中“了解本地资源”环节在14个市场触达超过2740万人。活动将持续至2026年底,计划推出新工具和本地化资源。
OpenAI 于 2026-09-29 发布 dots,称其为可在复杂项目与日常任务中持续工作的 proactive assistants(主动式助手)。官方介绍其定位为让用户在工作推进的同时保持控制,未提供具体功能细节、数据或效果验证。