Howatson+Company为Zelora打造首个品牌战役，推出角色Gary

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   背景

   Howatson+Company为Zelora推出首个品牌战役，以角色Gary代表安装后的长期客户支持，回应澳大利亚消费者对太阳能与电池系统售后不确定的洞察。战役由Rabbit的Al Morrow执导，主影片覆盖从初次电话、安装到多年支持的过程，并在BVOD、SVOD、YouTube、Meta、户外、数字展示、Bunnings店内及Zelora官网投放。

   活动性质

   Zelora 首个品牌 campaign，推出角色 Gary，代表安装后持续陪伴的客户支持，覆盖从首次电话、安装日到多年长期支持的过程

   推断

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   目标

   这次动作要解决的问题推断

   解决消费者对太阳能与电池系统安装后支持的不确定感，传递「持续的售后支持」的品牌承诺，提升品牌认知

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   机制

   怎么做的推断

   以角色 Gary（「不会走的售后支持」）作为品牌记忆载体，由 Rabbit 的 Al Morrow 执导主片，讲述 Gary 从初次电话、安装日到多年陪伴几乎成为家庭成员的叙事

   动作归类广告/投放公关/回应研究/数据
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   执行

   渠道推断BVODSVODYouTubeMeta户外数字展示广告Bunnings 门店内Zelora 官网

   参与机构推断Howatson+CompanyRabbit（Al Morrow 执导）

动作归类

广告/投放、公关/回应、研究/数据

涉及品牌 / 平台

Zelora、Meta、YouTube

市场范围

CN、GLOBAL

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