多项调查显示：AI 助手助力商品发现，但评论和售后条款仍是成交关键
AI boosts discovery but reviews still seal the deal, new research shows
Digiday 汇总多项调查显示，购物季中 16% 的消费者在 ChatGPT 开始搜索商品，但仅 9% 在此购买；AI 推荐后 33% 的消费者去查看评论、22.3% 比价、18.8% 搜索 Amazon 或其他零售商，仅 14.8% 访问品牌官网。
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Digiday 汇总多项调查显示，购物季中 16% 的消费者在 ChatGPT 开始搜索商品，但仅 9% 在此购买；AI 推荐后 33% 的消费者去查看评论、22.3% 比价、18.8% 搜索 Amazon 或其他零售商，仅 14.8% 访问品牌官网。
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来源：Digiday · digiday.com
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