Muck Rack：2026年公关行业现状报告

2026年的公关行业并没有被人工智能取代，反而进入传统能力与新技术并行扩张的阶段。Muck Rack调查显示，媒体关系仍占据绝对核心，84%受访者表示其工作中至少四分之一与媒体关系有关；与此同时，思想领导力占比升至51%，较上年提高6个百分点，媒体测量与报告、内容创作分别达到45%和41%。 行业的另一面是更高的劳动强度。55%的公关从业者上周工作超过40小时，其中8%超过51小时；77%至少有一次在正常工作时间之外处理工作，30%在三个或更多工作日出现加班。压力也没有随着效率工具普及而下降，66%的受访者将工作压力评为5分以上，最常见的压力等级达到7分。 公关正在获得管理层更多认可，但价值证明依然依赖可量化结果。67%的受访者认为传播团队与市场团队至少保持一定程度的战略协同，36%表示企业领导层“非常重视”公关，31%表示“重视”。然而，69%认为提升公关价值最有效的方式仍是创造可衡量成果，远高于提升高管曝光度的11%和提供创意解决方案的10%。 AI已经从试验工具变成行业基础设施。80%的公关从业者已经在工作流程中使用生成式AI，高于去年的7

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最后更新 2026-10-23 06:05 · 结论随新证据更新，请回看时效