美团
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- 国家市场监督管理总局公告规则动作 · 广告/投放risk-compliance
市场监管总局发布会披露分众传媒收购新潮传媒附条件批准及经营者集中审查成效
市场监管总局10月10日召开经营者集中简易案件审查制度成效发布会，披露2026年以来收到申报489件、审结440件，平均审查时间29.8天。发布会介绍分众传媒收购新潮传媒股权案为我国广告业首起附加限制性条件批准案件，要求集中后实体继续履行现有客户合同、解除与物业公司独家条款、实际成交价不得上涨；美团收购麦芽田股权案于9月18日举行公开听证，为经营者集中审查首次公开听证，后续审查仍在推进中。
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- 美团·官方动态事件动作 · 公关/回应brand-competitor
中央政法委2026年第三季度见义勇为勇士榜发布，3位美团骑手上榜
10月9日，中央政法委发布2026年第三季度见义勇为勇士榜，79位勇士获通报表扬，其中包含郭亚斌、于荣先、成建风3位美团骑手。美团回应称将加大对骑手“见义勇为”行为的奖励，通过发放奖励金、专业培训等举措提供保障，并做好超时等问题的兜底。美团提供的数据显示，截至9月，2026年全国获得平台“见义勇为”“好人好事”专项表彰的骑手已超580位，同比增长超140%。
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- 数英网·项目 RSS案例动作 · 联名/合作campaign-case
美团旅行王牌山河季：和哈妮克孜，入疆随「熟」
美团旅行在8月推出「王牌山河季」新疆项目，邀请哈妮克孜作为王牌体验官带队「回」新疆，以“入疆随熟”为核心策划视频与平面物料。影片从美食、服饰、舞蹈三个篇章展开，拍摄中艺人平面与相关视频在3小时内完成，传播上还邀请了KOL拉宏与白嵩到现场互动。
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- SocialBeta·案例研究案例动作 · 广告/投放campaign-case
美团闪购上线AI短片《裸机的生存法则》
9月19日，美团闪购上线AI短片《裸机的生存法则》，以拟人化叙事呈现新机无保护状态下的跌落、进水、没电等风险。短片在片尾带出最快30分钟送达、品牌官方旗舰店正品保障和贴坏必赔等业务利益点。
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- 中国4A·广告案例案例动作 · 渠道/门店campaign-case
美团买药在高原公交站投放立体膨胀广告牌，文案关联高反
美团买药在高原地区各大公交站投放了一则创意广告，广告牌做成凸起膨胀的立体样式，搭配文案“如果薯片袋胀成这样，小心高反”，自然带出“高原急用氧，上美团”的服务信息。该广告近期被称刷屏全网，原文未提供投放数据或效果验证。
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- 美团·官方动态趋势动作 · 研究/数据consumer-trends
美团发布《美团2026国庆消费洞察报告》：AI管家“小团”假期校验7.5亿次商家信息
美团于2026年10月7日发布《美团2026国庆消费洞察报告》，显示国庆期间AI管家“小团”累计帮用户校验7.5亿次本地商家信息，超八成用户在35岁以下。报告称，2026年国庆800公里以上长线游同比增长25.4%，酒店连住订单量同比上涨30.8%；与五一相比，“小团”用户量和调用量增幅超六成。
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- 美团·官方动态信号动作 · 公关/回应
企业社会责任
“我最关心的是送餐‘最后一百米’，能不能进一步优化相关规则？”“转单拒单会不会影响后续派单？”9月29日，在位于北京市的中国职工之家，2026年度美团劳动规则和算法协商恳谈会的协商环节，骑手代表围绕劳动报酬、派单规则、休息休假、劳动保护等最关心的问题，举事例、问规则、提诉求。 会场一侧是骑手方，由9位来自全国各地、民主推荐产生的骑手代表和20名北京骑手组成，线上23个云会场的100余名骑手代表同步参会。他们之中有全国五一劳动奖章获得者，更多是一线的专送和众包外卖配送员。首席骑手代表由中国财贸轻纺烟草工会负责同志担任。另一侧则是平台企业方，副总裁及多位骑手保障部门负责人到场，对骑手提出的问题和意见一一回应。 “最近都在讨论‘红灯停表’，大伙儿想问什么时候能推广到自己所在城市。”辽宁专送骑手王哲说。对此，美团骑手保障组相关负责人回应，平台已在苏州、北京、无锡、镇江上线该功能，另有30余个城市正在评估上线条件，后续将根据情况逐步扩大范围。 北京专送骑手王守清提出商家出餐慢影响配送的问题。平台方回应，平台已通过“出餐宝”等工具协调调度，骑手也可上报异常，
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- 美团·官方动态事件动作 · 渠道/门店campaign-case
美团启动“放心外卖”七项食安行动，上线“食安版”App并投入8000万元
9月22日，美团宣布正式启动“放心外卖”七项食安行动，包括2个功能、2个专项和3类宣传活动，其中两项专项计划投入合计8000万元，三类宣传活动将在全国30多个省区市陆续开展。“食安版”美团外卖App已先行上线，将六类核心食安信息前置展示，目前已在深圳、杭州、成都等城市上线，接下来将向全国扩展。
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- 艾媒咨询·行业研究趋势动作 · 研究/数据consumer-trends
艾媒咨询发布《2026年中国生活服务业发展趋势及标杆企业研究报告》
艾媒咨询发布《2026年中国生活服务业发展趋势及标杆企业研究报告》，为独立第三方中立产业调研，依托艾媒CMDAS数据系统测算，覆盖生活服务全链条。报告称AI在营销端推荐转化率提升32%、会员复购率提升28%，头部平台部署率65%；运营端配送时长下降18%、人力成本降低40%，试点渗透率15%，预计3-5年规模化。报告聚焦美团、叮咚买菜、海底捞三大标杆，拆解其AI落地与竞争优势。
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- 美团·官方动态信号brand-competitor
美团企业社会责任
美团在官方动态中介绍其企业社会责任表述，称以“零售 + 科技”战略践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。美团自2010年3月成立以来推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，2018年9月20日在港交所挂牌上市，并表示会更好承担社会责任、更多创造社会价值。
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- 美团·官方动态案例动作 · 渠道/门店campaign-case
美团发布集中式餐饮厨房团体标准并开放基建细则
9月17日，“南粤善治·阳光厨房”无堂食外卖聚集区推广共建活动在广州举行，现场发布行业首个集中式餐饮厨房团体标准《新型集中式餐饮厨房基础设施与食品安全管理规范》，由中国烹饪协会结合美团及头部餐饮企业实践经验联合制定。美团将以广州首座“浣熊食堂”为示范，向行业开放集中式厨房建设标准和基建细则；美团与中国移动将向无堂食外卖商家提供5000套后厨摄像设备补贴，并赠送百万份食安封签。
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- 美团·官方动态规则动作 · 联名/合作platform-policy
美团回应在线酒店预订平台行政指导会，将杜绝独家合作与“全网最低价”
2026年9月15日，国家市场监督管理总局会同文化和旅游部召开在线酒店预订平台服务行业行政指导会，美团表示将严格遵守《中华人民共和国反垄断法》等法律规定并认真对照自查。美团称将坚决杜绝独家合作、“全网最低价”等问题，防范“内卷”竞争风险，愿与行业各平台一道公平参与市场竞争。
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- 美团·官方动态案例动作 · 规则/监管campaign-case
美团在无锡落地“红灯停表”功能，按实际等灯时长为订单补时
美团今年8月17日在无锡落地“红灯停表”功能，覆盖全市4253个信号灯路口，骑手等红灯的实际等待时间会被顺延到订单配送时长中。截至采访结束时，该功能已累计为170万单订单补时，惠及骑手近17万人次，单均补时54秒；无锡交管部门表示交通违法和事故是否下降至少需用一个季度观察，下一步将在试点稳定基础上逐步向其他平台推广。
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美团无人机上海西岸低空航网正式投入运营，同步上线与麦当劳合作的国内首条餐饮品牌专属无人机配送航线
9月10日，美团无人机上海西岸低空航网正式投入运营，配送范围覆盖西岸梦中心、模速空间、麦当劳龙腾大道餐厅、徐汇滨江公共开放空间等核心区域，这是继深圳之后落地的第二张系统性城市航网。同日上线的麦当劳专属航线采用专属收发餐设备、航线和服务模式，美团方面称整个配送过程最快只需10分钟。目前已有近20家连锁餐饮品牌支持无人机送餐，年内预计可提供超40个品牌的商品选择。
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美团驰援莆田：应急供餐点陆续开餐，医药物资连夜送达
台风“沙德尔”引发福建暴雨洪涝后，美团公益基金会响应应急管理部应急物资政社协同保障机制，联合壹基金、美团充电宝、美团医药健康等向莆田、龙岩等地调集救灾物资。9月7日，其支持的两个应急供餐点在莆田市城厢区开餐，当晚供应热餐385份；首批5200件消杀物资与2400件基础药品于当晚运抵莆田。美团公益基金会表示将持续关注灾情动态，根据需求调配物资和支持力量。
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- 美团·官方动态规则动作 · 渠道/门店platform-policy
美团外卖对全量商家上线位置地图与环境信息前置展示功能
美团外卖近日对全量商家上线位置地图与环境信息前置展示功能，顾客在商家线上招牌区可直接查看门店位置地图和门头、店内、后厨等实拍内容。截至8月底，已有270多万外卖商家展示位置地图和真实实拍环境，其中超过120万商家展示连续、不间断拍摄的“一镜到底”视频。商家地址需与证照登记地址进行真实性校验后展示，实拍内容还会与顾客实拍、网友探店信息及平台巡检结果交叉验证。
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