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- Australia OAIC事件动作 · 规则/监管risk-compliance
OAIC 专员披露隐私投诉增长数据并预告 Tranche 2 改革
OAIC 隐私专员在 Australian Insurance Law Association 网络研讨会演讲中表示，2025-26 年共收到 3,948 件隐私投诉，同比增长 73%，保险业位列第 9 占比略超 3%；社区对保险业使用个人信息的信任度从上次调查的 40% 降至 28%。
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- HubSpot Marketing Blog规则动作 · 研究/数据martech-data
保险公司的CRM：它做什么以及为何重要
HubSpot Marketing Blog发布指南，介绍保险公司的CRM如何在保单生命周期内管理客户关系，涵盖跟进、培育、客服与续保。文中引用数据称，1小时内联系的线索比1天后联系的合格率高60倍；指南还对比了CRM、AMS与Agent Portal，并给出2026年适合保险机构的平台选择建议。
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