京东采销左琦朋友圈引发抖音起诉,被指“最强公关”
京东采销经理左琦自618至双11发布两条朋友圈,引发抖音起诉京东员工、法院立案及双方官号声明回应。文章称其以“议题转换”回应品牌方关于京东限制店铺的质疑,将负面归为竞争对手诱导。京东发言人表示法务会帮员工打官司,作者建议左琦转岗公关部。
ENTITY FIRST
已经完成整理的市场变化与规则
京东采销经理左琦自618至双11发布两条朋友圈,引发抖音起诉京东员工、法院立案及双方官号声明回应。文章称其以“议题转换”回应品牌方关于京东限制店铺的质疑,将负面归为竞争对手诱导。京东发言人表示法务会帮员工打官司,作者建议左琦转岗公关部。
国家网信办2026年09月19日公开曝光“清朗·优化营商网络环境 整治恶意炒作涉企信息”专项行动第二批典型案例,涉及小红书、抖音、微博、今日头条等平台账号发布涉企负面不实信息、挑动消费群体对立等四类问题。专项行动期间各级网信部门和重点商业网站平台清理涉企侵权信息156万余条,处置违法违规账号2.6万余个,相关账号已被依法依约关闭或采取处置措施。
入选理由监管方公布了涉企不实信息的典型处置案例和清理规模,品牌可据此核对自身涉企负面信息的应对与举报路径;案例涉及多平台账号处置,具体执行标准待核验。
可继续比较和借鉴的创意线索
巨量引擎发布《「内容入心 生意出彩」26 年品星双 11 营销攻略》,并在抖音创作者大会上展示优质营销内容产品矩阵,将营销内容分为种草、测评、创意三类,配套星选种草团、种草通、搜索种草通等工具。资料提出四类人群洞察(纯过日子人、松弛感消费、买了不烧心、生活态度秀),并引用平台数据:用户对优质作品的收藏复访次数比大盘作者高 22 倍,抖音用户消费优质内容的人群时长增加 124%。
入选理由资料转述巨量引擎《26 年品星双 11 营销攻略》及抖音创作者大会信息,梳理了种草、测评、创意三类优质营销内容矩阵与四类人群洞察(纯过日子人、松弛感消费、买了不烧心、生活态度秀),并列出星选种草团、种草通、搜索种草通等工具的组合用法,品牌可据此规划双 11 内容投放;其中引用的播放量、收藏复访倍数等数据来自平台方,属单方口径待核验。
巨量引擎聚合全平台及外部资源,以《抖音星动之夜》《团圆家乡年》《新春时光机》《今日头条2021开年演讲》等IP打造春节“全节点脉冲式营销”,联动林肯、伊利、立白、碧桂园等品牌。据巨量引擎平台数据(2020年2月2日-2020年2月26日),该战役合作品牌18+,带动商业化品牌总曝光1407亿+,覆盖10大行业,新增3大行业品牌。
案例要点目标是帮助商业收入突破增长,打造现象级营销项目,帮助品牌登顶春节营销传播制高点;做法是「全节点脉冲式营销」,以图文、短视频、直播等形式;娱乐线借明星流量实现圈层曝光;互动线以春晚红包雨、明星互动、集卡任务、游戏等玩法拉近品牌与用户距离;内容线以超级首发+超级阵容+场景覆盖建立情感关联。
麦当劳与 FP7McCann Dubai 合作推出一支广告,回应外网关于“第一次约会不带对方去麦当劳”的讨论。广告承认麦当劳或许不适合第一次约会,但声称适合之后的每一次约会,影片以照片呈现情侣依偎、一家三口及老年夫妻等场景。FP7McCann 迪拜首席创意官费德里科·范蒂表示,麦当劳将文化现象转化为对爱情的真诚庆祝。
案例要点目标是品牌认知:回应网络负面话题、修复品牌形象;做法是先在网络热帖下回复文案「Not for First Dates. But for Every Other One.」,再推出短片承认网友看法,用相互依偎的情侣、一家三口、老年夫妻等真实关系照片叙事,传递麦当劳是让人放松做自己的地方;FP7McCann迪拜首席创意官…
河北内卷网因博主实测视频走红后已改名河北工厂网,网站访问和入驻申请一度增加导致服务器宕机。该网站搜索结果为河北产地县和工厂介绍,购买需留言由网站转达,主要面向有批量采购需求的B端客户,无正经售后。抖音上已出现6.7万粉丝的同名账号及类似小程序,是否与网站运营方有关仍需甄别。
来源材料,尚未完成事件与案例整理