HubSpot指南：什么是事务性邮件及其工作原理

HubSpot发布指南，介绍事务性邮件（transactional email）的定义、工作原理及设置方法。指南指出，事务性邮件由用户特定动作或系统事件触发，属一对一运营消息，与营销邮件不同，后者旨在促成新商业行动；Yahoo等大型邮件发送平台建议将营销与事务性流量按IP地址或DKIM域名分离。内容覆盖客户旅程中的订单、安全通知等场景，以及合规、KPI和送达率清单。