Ipsos 播客 The Experience Perspective 第 10 季上线
Ipsos 播客 The Experience Perspective 推出第 10 季，面向负责品牌承诺、CX 测量与设计、神秘顾客、HR 及员工体验的从业者，可在 iTunes、Spotify、SoundCloud 订阅。第 10 季已更新至第 4 集，涵盖内部沟通、客户体验作为运营系统、职场代际等主题，第 1 集涉及 TD Bank。
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Ipsos Research原文日期已确认来源需关注即时卡片
OpenAI News原文日期已确认来源运行中即时卡片 Basis 使用 GPT-6 Astra 完成税务工作簿速度提升2倍
Basis 使用 GPT-6 Astra 完成包含50个标签页的税务工作簿，速度是 GPT-5.6 Sol 的2倍。Basis 表示，GPT-6 Astra 对用户意图的更强理解使其对实际使用更有信心。
Korea PIPC原文日期已确认来源运行中即时卡片 PIPC 改进金融领域居民登录号处理做法
PIPC 于 2026 年 4 月 1 日起对六大金融领域 220 家公司开展事实调查，审查居民登录号（RRN）处理情况。调查促使金融公司消除账户管理等一般服务中不必要的 RRN 处理。PIPC 表示，对在调查期间采取必要措施合规的企业不施加行政处罚。
规则/监管
HubSpot Marketing Blog原文日期已确认来源运行中即时卡片 保险公司的CRM：它做什么以及为何重要
HubSpot Marketing Blog发布指南，介绍保险公司的CRM如何在保单生命周期内管理客户关系，涵盖跟进、培育、客服与续保。文中引用数据称，1小时内联系的线索比1天后联系的合格率高60倍；指南还对比了CRM、AMS与Agent Portal，并给出2026年适合保险机构的平台选择建议。
广告/投放研究/数据
Salesforce Marketing Blog原文日期已确认来源运行中即时卡片 Salesforce Agentic Enterprise Index：Agent 部署量同比增长逾一倍
Salesforce 于 2026-08-07 发布 Agentic Enterprise Index，称截至本财年末，组织激活的 agent 数量同比增长近 3 倍，平均创建到投入使用时间缩短 53% 至 2 天。